Nuevos y estrictos protocolos de viaje, venta, embarque y entrega de equipaje , los que complementan a los ya establecidos por la empresa; y que acompañarán a los pasajeros antes, durante y después del servicio, modificando la experiencia de viaje en bus hasta ahora conocida y orientada hacia el resguardo de la seguridad sanitaria de pasajeros y trabajadores. Estas medidas incluyen:

• Por disposición del Ministerio de Salud (MINSAL), a contar del 01 de junio de 2022 aquellos viajes interregionales mayores a 200 kilómetros, requerirán los siguientes requisitos para que los pasajeros puedan abordar el bus:
  • Contar con Pase de Movilidad Habilitado.
  • Personas sin Pase de Movilidad: podrán exhibir un PCR negativo, realizado en Chile, cuya toma de muestra no exceda las 48 horas previas al viaje.
• Es obligatorio el uso de mascarilla de tres pliegues o superiores, como KN96 o N95, durante todo el viaje.
• Registro obligatorio de todos los pasajeros de servicios mayores a 2 horas de viaje, según resolución 644/2021 Ministerio de Salud. Ahorra tiempo y actualiza tus datos de viaje exigidos por las autoridades - MINSAL en https://registrodigital.turbus.cl/
• Control de documentación obligatorio de pasajeros, tanto en aduanas sanitarias como por parte de la empresa antes de subir el bus, evitando que personas contagiadas aborden nuestros buses. No olvides que para viajar debes presentar Pasaporte Sanitario, acreditar identidad (CI) y portar tu boleto. Es tu responsabilidad contar con la documentación complementaria exigida en el plan Paso a Paso.
• Reforzamiento de las medidas preventivas para pasajeros a través de audios durante el trayecto de los servicios.
• Continua desinfección de superficies al interior de la flota.
• Todo lo anterior será reforzado con la habilitación de un WhatsApp de Contacto para Pasajeros en Ruta, a través del cual podrán recibir orientación respecto a las dudas que tengan sobre los distintos procedimientos, o dar cuenta de eventuales incumplimientos en los protocolos indicados.

Capacitación para todo el equipo Turbus con especial foco en aquellas áreas que tomen contacto con pasajeros: cajeros, apoyos de embarque y, especialmente, tripulaciones.

Adecuación de toda la flota a los requerimientos necesarios para mantener la higiene antes, durante y después de los recorridos. entre los que destacan:

• La instalación de cortinas separadoras entre asientos, que permitirán una mayor aislación para cada pasajero.
• La instalación de filtros de carbono activo en los sistemas de aire acondicionado y calefacción, los que eliminan en 99% de las partículas, en comparación con el 65% que eliminan los filtros habituales.
• La instalación de alcohol gel al interior de cada bus.
• Utilización para estos servicios de buses doble piso, que cuentan con cabinas independientes para las tripulaciones, manteniéndolas aisladas de los pasajeros.

Ahora, junto a ti, reiniciaremos gradualmente nuestra operación; para lo que es fundamental contar con tu apoyo y compromiso para el cumplimiento de las recomendaciones sanitarias antes, durante y después de cada trayecto.